EN

أهلا بك في موقع Sherkeh.com.

إن موقع Sherkeh.com هو منصّة لبيع وشراء الخدمات التي يقدّمها مستخدمو الموقع.

فيما يلي الأحكام والشروط (المشار إليها بعبارة "شروط الخدمة" (التي تحكم دخولك إلى موقع Sherkeh.com واستخدامه بما فيه أي محتوى، أو خدمات تقدمها عبر أو من خلال موقع www.sherkeh.com.

  

 إنك باستخدامك لموقعSherkeh.com  و إنشائك حساباً فيه أو ِبنقرِك خانة القبول أو الموافقة على شروط الخدمة حيثما أتيح لك ذلك، فإنك توافق وتقبل بالخضوع والاحتكام إلى شروط وأحكام سياسة الخصوصيّة هذه والتي تم إدراجها فيما يلي.

 

 إذا لم تكن ترغب بقبول شروط وأحكام سياسة الخصوصية، عليك ألاّ تدخل إلى الموقع تمتنع عن استخدامه .و لمزيد من التفاصيل حول السياسة المتعلقة بنشاط هذا الموقع وطريقة استخدامه، يرجى منك قراءة البنود المشار إليها فيما يلي.

 

أنماط المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها

 

إننا نقوم بجمع بعض المعلومات الخاصة عن زائري موقعنا ومستخدميه.

تتضمن معظم أنماط المعلومات التي نقوم بجمعها التفاصيل التالية: أسماء المستخدمين، أسماء الأعضاء المنتسبين، عناوين البريد الإلكتروني، عناوين بروتوكول الإنترنت، بيانات الاتصال الأخرى، إجابات الاستبيانات واستطلاعات الرأي، المدوّنات، الصور، معلومات الدفع مثل تفاصيل الوسيط المالي، تفاصيل المعاملات الماليّة، المعلومات الضرائبية، الاستفسارات التقنية، التعليقات ضمن الموقع، المحتويات التي توجهها إلينا لكي نقوم بنشرها على موقعنا وبيانات تحليلات الويب.

 

كيف نقوم بجمع المعلومات الشخصية

 

نقوم بجمع المعلومات الشخصية بشكل مباشر وتلقائي ما أن تتصفّح "الموقع" أو من خلال أشخاص آخرين قد تستخدم عن طريقهم خدمات مرتبطة "بالموقع."

إننا نجمع معلوماتك الشخصية حينما توفّرها لنا من خلال تعبئة استمارة التسجيل على "الموقع" وشراء أو تقديم منتجات أو خدمات على "موقعنا"، أو الانتساب في نشرة أو لائحة تلقّي الرسائل الإلكترونية، أو إرسال التعليقات والاشتراك في المسابقات، أو تعبئة استطلاعات الرأي، أو من خلال مراسلتنا.

 

معلوماتك الشخصية التي نحصل عليها من خلال الأشخاص الآخرين

 

بالرغم من أننا نجمع المعلومات الشخصية الخاصة بك مباشرة منك بصورة عامّة إلّا أننا نقوم أحيانا بجمع بعض الفئات من المعلومات الخاصة عنك من مصادر أخرى مثلا: أطراف ثالثة مزوّدة للخدمات (أمثال غوغل ,فيس بوك و لينكد إن) يكون مقرّها الولايات المتحدة الأميريكية أو المملكة المتحدة قد تعطي معلومات خاصة بك لدى ولوجك أو اتصالك بشبكة الإنترنت أو دخولك إلى حسابك معها فترسل إلينا معلومات عن تسجيلك وصفحتك الشخصية من تلك الخدمة. قد تختلف المعلومات وهي تخضع لمزوّد الخدمة أو لما تسمح به أنت من خلال إعدادات الخصوصية لدى مزوّد الخدمة.

 

كيف نستخدم المعلومات الشخصية؟ 

 

من أجل إنجاز وابتكار صفحتك الشخصية، أو قضايا متعلّقة بإجراء المعاملات التي تتم على "الموقع" مثلا في حال قيامك بشراء منتج من سوق العمل لدينا.

 حيثما يقتضي الأمر من أجل تحقيق أهداف تكون خدمة لمصلحتنا القانونية أو مصلحة أطراف ثالثة. هذه المصالح  قد تشمل:

-          تشغيل وإدارة الموقع

-          تزويدك بالخدمات المذكورة على الموقع

-          التحقق من هويتك لدى دخولك إلى الموقع

-          الاستجابة لمقتضيات الشكاوى والمساعدة على تسوية الخلافات

-          تزويدك بآخر المستجدات بشأن الأخبار والمعلومات المتعلقة بتشغيل موقعنا وخدماته على سبيل المثال: إبلاغك بالتغيّرات التي تطرأ على موقعنا والأعطال التي قد تحدث على الموقع الإلكتروني أو تحديثات الأمان

-          القيام بتحاليل فنيّة لتحديد أفضل طريقة لتحسين الموقع وتطوير خدماتنا

-          مراقبة الأنشطة على الموقع لتحديد أي نشاط احتيالي محتمل والتأكّد من الالتزام بشروط وأحكام طريقة الاستخدام  المتبعة  على الموقع

-          إدارة علاقتنا معك من خلال مثلاً الإجابة على تعليقاتك أو استفساراتك التي ترسلها لنا على الموقع أو من خلال طلب تعليقاتك أو سؤالك عما إذا كنت ترغب بالمشاركة في استطلاع رأي   

-          إدارة شؤوننا القانونيّة والإداريّة (بما فيها تولّي إدارة الأخطار المتعلّقة بالمحتوى ومسائل الاحتيال

-          تطوير منتجاتنا وخدماتنا

-          تقديم خدمات وأنشطة إدارية ووظائفية عامّة

 

وحيثما تمنحنا موافقتك نقوم بما يلي:

-          نكيّف خدماتنا مع المواقع الإلكترونيّة كالإعلانات التي تظهر على الموقع

-          حيث يتطلّب الأمر استخدام ملفّات كوكيز أو تقنيّات مماثلة من أجل توفير تجربة ذات طابع شخصي لك

-          قد تستخدم للأهداف التي ينص عليّها القانون

-          بهدف الاستجابة لطلبات من قبل الحكومة أو المحكمة أو لتطبيق أحكام صادرة عن السلطات القانونيّة التي تقوم بتحقيق ما

 

متى نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصيّة؟

 

سوف نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية للجهات التالية

-          الشركات التي ضمن مجموعة Sherkeh

-          مستشارو الشركة (محامون، محاسبون، مستشارون ماليون إلخ)

-          السلطات الحكوميّة وأجهزة الرقابة المعنيّة بالتزامنا بتطبيق القوانين والإجراءات

-          أي مشتري أو أي جهة قد يكون هنالك احتمال لشرائها حصة أو كامل حصص أصولنا ومستشاريهم المحترفين الذين قد تكون لهم صلة ما في عملية الشراء

-          أي طرف ثالث استجابة لطلبات متعلقة بأي تحقيق جنائي أو أي نشاط قد يشتبه بأنه غير قانوني

-          أي طرف ثالث بهدف تعزيز حقوقنا أو الدفاع عنها أو لمواجهة مخاطر مالية قد تهدد سمعتنا

-          أي مالك حقوق له علاقة بدعوى انتهاك لحقوق الملكية الفكرية أو أي انتهاكات أخرى

-          أي جهات أخرى حيثما يكون لنا الحق في ذلك أي أن يستدعي ذلك القانون

 

أين نقوم بنقل و/ أو تخزين معلوماتك الشخصية

 

إن بعض الجهات التي نقوم بالإفصاح لها عن معلوماتك الشخصية في بلدان كأستراليا، إيرلندا، ألمانيا، رومانيا، المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأميريكية , نقوم بذلك بناء على موافقتك على بنود سياسة الخصوصية هذه. لذا وبهدف حماية معلوماتك الشخصية، نبذل قصارى جهودنا للعمل مع مقاولين فرعيينومزوّدي خدمات يكونون حسب رأينا قادرين على المحافظة قدر الإمكان على مستوى مقبول من المسؤولية التزاما واحتراماً لمعايير أمان البيانات.

 

كيف نحافظ على أمان معلوماتك الشخصية

 

إننا نقوم بحفظ المعلومات الشخصية في خوادم سحابية آمنة نتولّى إدارتها أو يديرها مزوّدو الخدمات لدينا. إن المعلومات الشخصية التي نقوم بتخزينها أو نقلها تكون تحت حماية ورقابة خاصة للتحكّم بالدخول إليها من خلال على سبيل المثال لا الحصر اسم المستخدم، توثيق كلمة المرور والتحقق منها، التوثيق الثنائي، وتشفير البيانات حيثما يقتضي الأمر ذلك.

 

كيف يمكنك الدخول إلى معلوماتك الخاصة

 

باستطاعتك الدخول إلى بعض المعلومات الخاصة التي نقوم بجمعها عنك من خلال دخولك إلى حسابك الخاص. كذلك يحق لك التقدم بطلب للدخول إلى معلومات خاصة أخرى متعلقة بك قد تكون بحوزتنا، وطلب تصحيح أي أخطاء قد تتضمنها تلك البيانات. باستطاعتك أيضا إغلاق حسابك على موقعنا في أي وقت. للدخول أو التقدم بطلب لإجراء أي تصحيح، يرجى منك الاتصال بالمسؤول عن سياسة الخصوصية لدى "شركة" من خلال إرسال رسالة نصيّة إلى عنوان الاتصال المبيّن في أسفل سياسة الخصوصية هذه.

 

الخيارات التسويقية المتعلّقة بمعلوماتك الشخصية

 

في حال أعربت عن موافقتك (أي في حال قمتَ بالانتساب إلى إحدى لوائح البريد الإلكتروني أو أعربت عن اهتمامك بتلقّي المعلومات حول عروضنا) سوف نقوم بإرسال معلومات تسويقية لك حول المنتجات والخدمات التي قد نرى بأنها قد تحظى باهتمامك. باستطاعتك اختيار عدم تلقيّها في المستقبل من خلال استخدام خدمة "إلغاء الانتساب" التي سوف تردك في الرسالة نفسها.

لديك أيضا خيارات بالنسبة لملفّات الكوكيز كما يرد وصفها أدناه. باستطاعتك من خلال تعديل اختيارات المتصفح المفضلة لديك أن تقبل كافة ملفّات الكوكيز وأن تتلقّى إبلاغا حينما يتم إعداد أي ملفّ كوكيز أو برفض كافة ملفّات الكوكيز. إذا اخترت رفض ملفّات الكوكيز قد يتعذّر عمل بعض أجزاء موقعنا لديك بشكل سليم.

 

ملفّات الكوكيز وتحليلات الويب

 

 لمزيد من المعلومات حول طريقة استخدامنا ملفات الكوكيز، بيكونات الويب والتقنيّات المماثلة، يُرجى الاطلاع على المعلومات العامّة حول ملفّات الكوكيز من خلال موقع  http://www.allaboutcookies.org

عندما تقوم بزيارة موقعنا يتم تسجيل بعض المعلومات التي تبقى بصورة عامة مغفلة ولا تكشف عن هويتك. إذا كنت قد دخلت على حسابك قد يتم ربط بعض هذه المعلومات بحسابك الخاص. هذه المعلومات قد تشمل التفاصيل التالية:

-          عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك أو عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بخادمك

-          أحياناً قد يتم رصد اسم مزوّد خدمات الإنترنت الخاص بك بحسب تشكيل مزوّد خدمة الإنترنت الخاص بك

-          التاريخ والتوقيت الذي تقوم فيهما بزيارة الموقع

-          المدة التي تستغرقها زيارة الموقع

-          الصفحات التي تصفّحتها

-          عدد المرّات التي تقوم فيها بزيارة موقعنا في خلال أي شهر

-          الذي تكون بصدد الاطلاع عليه والمعلومات المرتبطة به URLملف

-          الموقع الإلكتروني الذي قام بتحويلك إلى موقعنا

-          النظام التشغيلي الذي يستخدمه حاسوبك

في بعض الأحيان سوف نستخدم أطراف ثالثة من شركات الإعلانات لتقديم إعلانات بناءً على زيارات سابقة إلى موقعنا. مثلاً إذا قمت بزيارة موقعنا قد تشاهد لاحقاً إعلاناً يسوّق لمنتجاتنا وخدماتنا لدى زيارتك موقعاً آخر.

 

المعلومات التي نقوم بنشرها علنا أو نعطيها للآخرين

 

إذا وضعت معلوماتك الخاصة بتصرّف الآخرين فليس باستطاعتنا التحكّم بالأمر أو قبول تحمّل مسؤولية الطريقة التي قد يستخدمون من خلالها تلك البيانات أو قد يتولوّن إدارتها. هنالك الأساليب العديدة التي قد تُفصِح من خلالها للآخرين عن المعلومات على سبيل المثال عندما تقوم بنشر رسالة علنيّة على منتدى أو عندما تتشارك أي معلومة على مواقع التواصل الاجتماعي أو عندما تتصل بمستخدم آخر (كأي كاتب من جهة ثالثة) إمّا عن طريق موقعنا أو مباشرة عن طريق البريد الإلكتروني. لذا فكر مليا قبل أن تفصح علنا عن معلوماتك أو أن تعطيها للآخرين. إذا أفصحت عن معلوماتك لمستخدم آخر عبر موقعنا، استوضح منه الطريقة التي سوف يعالج من خلالها معلوماتك. وإذا كنت تتشارك معلوماتك عبر موقع إلكتروني آخر يُرجى منك الاطلاع على سياسة الخصوصية المعتمدة لديه لفهم الممارسات المتعلّقة بإدارة المعلومات لأن سياسة الخصوصية لدينا لا تنطبق على ذلك الموقع.

 

المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الخاصة


إننا نحتفظ بمعلوماتك الخاصة طوال المدة التي نراها مناسبة لتقديم الخدمات لك وللآخرين والتزاماً منّا بتطبيق واجباتنا القانونية. إذا لم تكن ترغب بأن نستمرّ باستخدام معلوماتك الشخصية أو بتزويدك بخدمات موقع "شركة"، بإمكانك أن تطلب منّا أن نقوم بحذف وإزالة معلوماتك الشخصية على موقع "شركة". يُرجى الملاحظة بأنك إذا طلبت حذف وإزالة معلوماتك الخاصة سوف نحتفظ بالمعلومات من الحسابات المحذوفة طوال المدة التي تقتضيها ذلك مصالحنا التجارية القانونية من أجل الالتزام بالقانون، وتفادي عمليات الاحتيال، وجمع المدفوعات، وتسوية الخلافات، وتصويب المشاكل، والمساعدة في إجراء التحقيقات، وتطبيق شروط وأحكام الخدمة، واتخاذ إجراءات أخرى يسمح بها القانون. وسوف يتم التعامل مع المعلومات بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.


متى نحتاج إلى تحديث هذه السياسة

 

قد نحتاج إلى تعديل هذه السياسة من وقت إلى آخر للتأكد من أنها تتوافق باستمرار مع أحدث الشروط القانونية والتغييرات التي تطرأ على ممارسات إدارة سياسة الخصوصية لدينا.

عندما نقوم بإدخال التعديلات على هذه السياسة سوف نقوم بإبلاغك عنها حيثما يقتضي الأمر ذلك. وسوف نقوم بنشر دوري لأحدث نسخة من هذه السياسة على هذه الصفحة.